aktywizacja-sprzadazy.mazowsze.pl

Program

Integracja i funkcjonowanie zespołu zadaniowego
Specyfika funkcjonowania grup zadaniowych
Cele zespołu
Struktura formalna zespołu a porozumiewanie się
Struktura socjometryczna zespołu
Wpływ norm grupowych na komunikację w zespole
Role grupowe a komunikacja
Budowanie zespołu - kształtowanie więzi grupowej
Cykl życia zespołu
Identyfikacja z zespołem – poczucie tożsamości grupowej
Umiejętność integracji zespołu
Obieg informacji w zespole (analiza silnych i słabych stron struktury komunikacyjnej)
Organizacja pracy zespołowej w kontekście procesu porozumiewania się
Zasady umacniania produktywności i żywotności zespołu


Jak budować i podtrzymywać kontakt między członkami zespołu
Podstawy spostrzegania społecznego
Schematy i stereotypy – deformacje utrudniające kontakt
Zasady skutecznej komunikacji
Formułowanie argumentów
Metody budowania wypowiedzi
Techniki formułowania komunikatów perswazyjnych
Budowanie kontaktu interpersonalnego z partnerem
Techniki aktywnego słuchania
Wpływ komunikacji niewerbalnej na zachowanie partnera
Błędy w budowaniu kontaktu
Bariery komunikacyjne
Racjonalny a emocjonalny poziom komunikacji
Rozpoznawania systemu reprezentacji partnera
Empatia w komunikacji interpersonalnej
Dopasowanie (synchronizacja i desynchronizacja w komunikacji niewerbalnej)


Szanując siebie i innych - Jak radzić sobie w trudnych sytuacjach
Trudność mówienia „Nie”
Techniki wzmacniania asertywnej odmowy
Kontrola własnych praw w kontakcie z partnerem
Techniki kontroli nad uczuciami
Umiejętność rozpoznawania własnych stanów emocjonalnych
Twórcze spożytkowanie gniewu i złości
Co zrobić by „nie dać wejść sobie na głowę”
Komunikat „Ja”
Technika FUO (fakty, ustosunkowanie, oczekiwania)
Radzenie sobie z krytyką
Wyrażanie krytyki

Cel szkolenia

Podstawowymi celami, które zostaną zrealizowane w trakcie szkolenia, są:
Przekazanie wiedzy dotyczącej zasad budowania zespołu.
Rozwijanie umiejętności kształtowania strategii komunikacji w zespole tak, aby każdy:
Znał swoje zadania
Umiał określić sposoby ich realizacji
Miał świadomość współzależności jego działań z działaniami innych członków zespoły
Miał poczucie przynależności do grupy
Doskonalenie umiejętności komunikacyjnych uczestników poprzez
rozwijanie umiejętności kontroli własnych zachowań niewerbalnych
wykorzystywanie technik aktywnego słuchania
trenowanie zdolności „dopasowania się” do partnera
właściwe wyrażanie krytyki
wzmacnianie umiejętności rozpoznawania i wykorzystywania emocjonalnego poziomu komunikacji
Rozwinięcie u uczestników umiejętności profesjonalnego prowadzenia rozmowy
Nabycie przez uczestników wiedzy o skutecznych metodach budowania argumentów perswazyjnych.
Ćwiczenie technik służących radzeniu sobie w trudnych sytuacjach interpersonalnych

Forma szkolenia

Szkolenie zostanie przeprowadzone z zastosowaniem metod interaktywnych. Umożliwiają one aktywne nabywanie nowych wiadomości i umiejętności i jednoczesne włączanie ich na bieżąco w system posiadanej wiedzy i doświadczeń. Zastosowanie metod interaktywnych, wymagających osobistego kontaktu między członkami grupy stwarza również optymalne warunki dla rozwinięcia w uczestnikach poczucia zaangażowania i otwartości.
Dlatego też proponujemy zastosowanie następujących metod szkoleniowych:
-ćwiczenia indywidualne
-ćwiczenia w parach i małych grupach
-dyskusja na forum grupy
-gry symulacyjne
-mini-wykłady
-techniki typu drama

Firma

Independent Group